Arabuluculuk, Zorunlu, Ticari ve İş Nedir?
Arabuluculuk, tarafsız ve bağımsız bir arabulucunun eşliğinde, tarafların bir uyuşmazlığı mahkemeye gitmeden, kendi iradeleriyle çözdükleri bir yöntemdir. Türk hukukunda ticari uyuşmazlıkların ve işçi ile işveren arasındaki uyuşmazlıkların önemli bir bölümünde, dava açmadan önce arabuluculuğa başvurmak bir dava şartı olarak öngörülmüştür; bu hâllerde arabuluculuk tamamlanmadan açılan dava usulden reddedilir. Anlaşma sağlandığında düzenlenen belge, taraflar açısından bağlayıcıdır ve şartları taşıdığında ilam niteliğinde sonuç doğurur. İşletmeler için arabuluculuk, hem bir yasal uyum yükümlülüğü hem de uyuşmazlığı hızlı ve maliyeti öngörülebilir biçimde çözme fırsatıdır.
Güven Hukuk Bürosu olarak, mümkün olduğunda uyuşmazlığı dava yoluna gitmeden, müzakere ve uzlaşma ile lehinize çözmeyi önceleriz. Arabuluculuk oturumlarında sizi temsil eder, talep ve sınırlarınızı doğru kurar; anlaşma sağlanırsa bunu hukuken güvenli bir belgeye bağlar, sağlanamazsa dava aşamasına eksiksiz bir dosyayla geçeriz.
Kısa Yanıt: Arabuluculuk, tarafsız bir arabulucu eşliğinde tarafların uyuşmazlıklarını dava açmadan çözdüğü yöntemdir. Ticari ve iş uyuşmazlıklarının önemli bölümünde dava şartı olarak öngörülür; anlaşma sağlanırsa bağlayıcı belge düzenlenir ve sürecin kısalmasını amaçlar.
Arabuluculuk Süreci
Zorunlu ve ihtiyari arabuluculukta süreç genellikle şu adımlarla ilerler:
- Uyuşmazlığın zorunlu arabuluculuğa tabi olup olmadığı ve başvuru süresi belirlenir.
- Arabuluculuk bürosuna başvuru yapılır ve görevlendirilen arabulucu süreci başlatır.
- Tarafların talepleri, dayanakları ve uzlaşma sınırları hazırlanır.
- Arabuluculuk oturumlarında müzakere yürütülür ve seçenekler değerlendirilir.
- Anlaşma sağlanırsa anlaşma belgesi düzenlenir ve bağlayıcı hâle getirilir.
- Anlaşma sağlanamazsa son tutanak alınır ve dava yoluna geçilir.
Hizmetlerimiz
Arabuluculuk kapsamında sunduğumuz başlıca hizmetler şunlardır:
- Zorunlu ticari arabuluculuk sürecinde başvuru ve temsil
- İş uyuşmazlıklarında işçilik alacakları için arabuluculuk temsili
- İşveren tarafında arabuluculuk sürecinin yönetimi ve uyum danışmanlığı
- İhtiyari arabuluculuk yoluyla uyuşmazlıkların dava öncesi çözümü
- Müzakere stratejisinin ve uzlaşma sınırlarının belirlenmesi
- Anlaşma belgesinin hukuken güvenli biçimde düzenlenmesi
- Anlaşma sağlanamayan dosyalarda dava aşamasına hazırlık
Neden Güven Hukuk Bürosu?
Mümkün olduğunda uyuşmazlığı dava yoluna gitmeden, müzakere ve uzlaşma ile lehinize çözmeyi önceleriz. Arabuluculuk, doğru hazırlıkla yürütüldüğünde hem zamandan hem de yargılama giderinden tasarruf sağlar ve ticari ilişkiyi korur. Sizi oturumlara hazırlıksız bırakmaz; talep kalemlerinizi, kabul edebileceğiniz sınırları ve alternatifleri önceden belirler, anlaşmayı hukuken bağlayıcı ve uygulanabilir biçimde kayda geçiririz. Anlaşma sağlanamasa bile süreci, sonraki davayı güçlendirecek biçimde yönetiriz.
Hazırlık aşamasında sizi her oturuma somut bir planla götürürüz. Önce gerçekçi uzlaşma sınırlarınızı ve en iyi alternatifinizi (BATNA), yani anlaşma olmazsa elinizde kalacak yolu birlikte belirleriz; böylece masada hangi teklifin kabul edilebilir, hangisinin reddedilmesi gerektiğini önceden bilirsiniz. İşçilik alacaklarınızı ya da ticari alacak tutarlarınızı, faiz ve fer’ileriyle birlikte daha müzakere başlamadan doğru biçimde hesaplar, taleplerinizi sağlam dayanaklara oturturuz; rakamların belgeyle desteklenmesi, masadaki konumunuzu güçlendirir. Anlaşma sağlandığında metni, ödeme koşulları, karşılıklı feragat ve ifa takvimi netleşecek şekilde, icra edilebilir ve ileride yeni bir uyuşmazlığa kapı açmayacak biçimde düzenleriz. Belirsiz ya da çelişkili ifadelerden kaçınır, her kalemin tek anlama gelmesini sağlarız. Oturum sırasında karşı taraftan gelen teklifleri sizinle birlikte anlık olarak değerlendirir, hangi noktada esnemenin işinize yarayacağını, hangi konuda kararlı durmanın gerektiğini birlikte tartarız. Tüm bu süreci, karşı tarafla ilişkinizi gereksiz yere germeden, ölçülü ve yapıcı bir müzakere tonuyla yürütür; ticari ve kişisel bağlarınızın korunmasını gözetiriz. Amacımız, sizi hem haklı olduğunuz noktada güçlü kılmak hem de anlaşma sonrası rahatça uygulayabileceğiniz, sürdürülebilir bir çözüme ulaştırmaktır.
Dava ve Uyuşmazlık Çözümü Hizmetlerimiz
Arabuluculuk, büromuzun uyuşmazlık çözümü yaklaşımının ilk basamağıdır ve çoğu dosyada dava aşamasından önce gelir. Anlaşma sağlanamadığında ticari uyuşmazlıklar için Ticari Davalar, sözleşmede öngörülmüşse hakem önünde çözüm için Tahkim ve Milletlerarası Tahkim, arabuluculuğa konu olan sözleşme ihlalleri için Sözleşmeden Kaynaklanan Uyuşmazlıklar alanındaki hizmetlerimizle dosyanızı bütün olarak ele alırız.
İlgili Hizmetler
Arabuluculuk dosyanızla bağlantılı süreçler için Ticari Davalar, Tahkim ve Milletlerarası Tahkim ve Sözleşmeden Kaynaklanan Uyuşmazlıklar sayfalarımıza, işçi ve işveren uyuşmazlıkları için İş Hukuku alanına göz atabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Hangi uyuşmazlıklarda arabuluculuk zorunludur?
Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan ticari alacak ve tazminat uyuşmazlıkları ile işçi ve işveren arasındaki birçok uyuşmazlıkta, dava açmadan önce arabuluculuğa başvurmak bir dava şartıdır. Bazı tüketici uyuşmazlıkları da zorunlu arabuluculuk kapsamına alınmıştır. Buna karşılık tedbir talepleri ve bazı dava türleri kapsam dışındadır. Uyuşmazlığınızın zorunlu arabuluculuğa tabi olup olmadığını baştan belirleyerek süreci doğru kurarız.
Arabuluculuk sürecinde avukatla temsil edilmeli miyim?
Arabuluculukta avukatla temsil zorunlu değildir; ancak özellikle ticari ve iş uyuşmazlıklarında, taleplerin doğru hesaplanması ve anlaşma belgesinin hukuken güvenli düzenlenmesi büyük önem taşır. Yanlış kurulan bir anlaşma, ileride hak kaybına yol açabilir. Bir avukatla yürütülen arabuluculuk, hem müzakere gücünüzü artırır hem de imzaladığınız belgenin sizi beklenmedik biçimde bağlamamasını sağlar. Bu nedenle temsil çoğu zaman yararlıdır.
Arabuluculukta anlaşırsak bu karar bağlayıcı olur mu?
Evet. Arabuluculuk sonunda taraflar anlaşırsa düzenlenen anlaşma belgesi, taraflar açısından bağlayıcıdır. Belge, kanunun aradığı şartları taşıdığında ilam niteliğinde kabul edilir ve gerektiğinde doğrudan icraya konulabilir. Bu nedenle anlaşma metninin kapsamı, ödeme koşulları ve karşılıklı feragat hükümleri dikkatle düzenlenmelidir. Belgenin eksik ya da çelişkili olması, ileride yeni bir uyuşmazlığa yol açabilir; bu yüzden metnin titizlikle hazırlanması gerekir.
Zorunlu arabuluculuğa başvurmadan dava açarsam ne olur?
Zorunlu arabuluculuğa tabi bir uyuşmazlıkta, bu adımı atlayarak doğrudan dava açarsanız, dava dava şartı yokluğundan usulden reddedilir. Bu durumda zaman ve gider kaybı yaşanır, hatta bazı hâllerde süre yönünden hak kaybı doğabilir. Bu nedenle dava açmadan önce uyuşmazlığın arabuluculuğa tabi olup olmadığının belirlenmesi kritik önemdedir. Süreci doğru sırayla yürüterek davanızın usulden reddedilmesi riskini ortadan kaldırırız.
Arabuluculuk başvurusu için süre sınırı var mı?
Bazı uyuşmazlıklarda arabuluculuğa başvuru için belirli süreler öngörülmüştür; özellikle iş uyuşmazlıklarında fesih ve bazı alacaklar bakımından yasal süreler işler. Bu süreler içinde başvurulmaması hak kaybına yol açabilir. Ayrıca arabuluculuk süreci, açılacak davadaki zamanaşımı ve hak düşürücü sürelerin işleyişini de etkiler. Bu nedenle başvurunun yasal süresi içinde ve doğru zamanda yapılması, haklarınızın korunması açısından önemlidir.
Arabuluculuk görüşmelerinde söylediklerim daha sonra davada kullanılabilir mi?
Kural olarak hayır. Arabuluculuk sürecindeki beyanlar, sunulan belgeler ve yapılan teklifler gizlidir; taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça daha sonra açılan davada delil olarak kullanılamaz. Bu gizlilik, tarafları çekinmeden açık konuşmaya ve gerçek uzlaşma seçeneklerini görüşmeye teşvik eder. Yalnızca tarafların birlikte rıza gösterdiği durumlarda ve kanunun öngördüğü sınırlı istisnalarda bu kayıtlar paylaşılabilir.